Порядок рассмотрения обращений граждан

Уважаемые посетители сайта!

В соответствии со ст. 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» в органах и учреждениях прокуратуры разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушениях закона.

Свои обращения вы можете направлять в прокуратуру области, городские, районные и специализированные прокуратуры, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных вопросов.

В соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказа Генерального прокурора РФ №45 от 30.01.2013 г. «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации» обращения могут быть индивидуальными, то есть поданными самим гражданином, права которого нарушены, или его представителем, а также по просьбе гражданина, представителем общественной организации, трудового коллектива, и коллективными.

По обращению, не содержащему сведений о лице, направившем его (фамилию и почтовый адрес), ответ не дается.

При наличии в таких обращениях сообщений о готовящихся или совершенных преступлениях, за исключением преступлений, совершенных работниками органов прокуратуры, они направляются в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.

Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения (об органе, вынесшем обжалуемое решение, времени его принятия и т.д.), возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные, а также с разъяснением, куда им для этого следует обратиться. При устранении причин, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, и последующем поступлении обращения в органы прокуратуры, оно рассматривается как первичное.

Заявление гражданина о прекращении рассмотрения его обращения дает право прокурору прекратить дальнейшую проверку, если в полученных материалах нет сведений о наличии нарушений закона, требующих принятия мер прокурорского реагирования.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на него не дается и оно не подлежит направлению в соответствующие органы, о чем сообщается автору обращения, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.

Обращение, в котором содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица или членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления предоставленным ему законом правом обращения с жалобой.

Обращение может быть оставлено без разрешения, если по содержанию оно лишено смысла или в материалах проверки имеется решение суда о признании заявителя недееспособным в связи с наличием у него психического заболевания.

С заявителем может быть прекращена переписка, если повторное обращение не содержит новых доводов, а изложенное ранее полно, объективно и неоднократно проверялось и на него даны ответы.

По окончании проверки заявителю, по его просьбе, предоставляется возможность ознакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Обращения граждан, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в прокуратуре, а не требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 15 дней.

Если по обращению (запросу) принесен протест, внесено представление, предъявлен иск или приняты иные меры прокурорского реагирования, заявителю сообщается о том, где впоследствии он может получить информацию о результатах их рассмотрения.

В аппарате прокуратуры области, решение об отказе в удовлетворении первичных обращений граждан принимает начальник управления и отдела. При повторном обращении в связи с отказом в удовлетворении требований –заместитель прокурора области, прокурор или лицо, его замещающее. Они же подписывают ответы заявителям.

В прокуратурах городов, районов, и специализированных прокуратурах, решение об отказе в удовлетворении обращений принимает и дает ответы заявителям заместитель прокурора, прокурор или лицо, его замещающее.

В каждой прокуратуре в доступном для заявителей месте установлен ящик «Для обращений и заявлений», корреспонденция из которого ежедневно вынимается, регистрируется и передается на рассмотрение.

В прокуратуре области, прокуратурах городов, районов и иных специализированных прокуратурах прием граждан проводится ежедневно, согласно графику.

В Ы П И С К А

из приказа прокурора Тамбовской области №45 от 16.05.2013

«О порядке рассмотрения обращений и приёма

граждан в органах прокуратуры Тамбовской области»

21. Приём граждан, должностных и иных лиц в прокуратуре области проводить в кабинете дежурного прокурора: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, по пятницам с 9 до 16.45, с перерывом на отдых с 13.00 до 14.00, согласно графику приёма.

21.1. Организацию приёма граждан возложить на старшего помощника прокурора области по рассмотрению писем, приёму граждан, правовому обеспечению и связям с общественностью, который ежемесячно должен составлять график приёма граждан и утверждать его у заместителя прокурора области.

21.2. Прокурор области ведёт приём граждан каждый понедельник с 10-00 до 13-00  по обращениям, по которым были приняты решения заместителями прокурора области. Приём граждан прокурором области организуется старшим помощником прокурора области по рассмотрению писем, приёму граждан, правовому обеспечению и связям с общественностью, который докладывает прокурору области суть жалобы. При отсутствии оснований для приёма граждан у прокурора области, дает заявителю соответствующее устное разъяснение, и сам осуществляет его приём.

21.3. Заместители прокурора области ведут приём граждан с 10-00 до 13-00 по обращениям,  по которым были приняты решения руководителями структурных подразделений областного аппарата, согласно распределению обязанностей:

Царьков Дмитрий Егорович - по вторникам -по  вопросам нарушений федерального законодательства;

Долгих Сергей Викторович -  по средам - по вопросам несогласия с судебными решениями по уголовным и гражданским делам; нарушений законов при исполнении уголовных наказаний и законов о несовершеннолетних;

Папенко Эдуард Александрович – по четвергам - по вопросам уголовно-процессуальной и оперативно-розыскной деятельности органов следствия и дознания.

По пятницам - приём граждан осуществляет дежурный прокурор.

Приём граждан заместителями прокурора области организуется дежурным прокурором, который докладывает ему суть обращения. При отсутствии оснований для приёма граждан у заместителей прокурора области, дежурный прокурор даёт заявителю разъяснения и осуществляет его приём.

График приема граждан заместителями прокурора области на второе полугодие 2018 года

с выездом в районные прокуратуры области

 (время приёма: с 10-00 до 13-00)

сентябрь -  Кирсановская межрайонная прокуратура (г. Кирсанов, ул. М.Горького, д. 26 «А»)

- заместитель прокурора области Дмитрий Егорович Царьков

декабрь - прокуратура Умётского района (р.п. Умёт, ул. Коммунальная, д. 16)

- заместитель прокурора области Эдуард Александрович Папенко

План работы  Мобильной приёмной прокурора области на 2 полугодие 2018 года

Выезд Мобильной приёмной в г. Уварово (г. Уварово, ул. Гагарина, д. 5 «а») – июль 2018 г.

Выезд Мобильной приёмной в Знаменский район (р.п. Знаменка, ул. Парковая, д. 13) – октябрь 2018 г.

Информация о конкретных днях приема будет размещаться в новостной ленте сайта прокуратуры области.

с 09.01.2018 г. по 04.12.2018 г.